انقطاع خدمة اتصالات “زين” لمدة 3 ساعات وإستياء وسط العملاء

الخرطوم: سودان برس
انقطعت خدمة اتصالات زين بالسودان عن العملاء لمدة ثلاث ساعات متواصلة من الساعة الحادية عشر ظهرا وحتى الثانية بعد الظهر نهار اليوم الأثنين.

وابلغ مصدر أن العطل جاء نتيجة إنهيار جزئي لشبكة زين لخدمة المحادثات والإنترنت والرسائل النصية والإستقبال منذ 3ساعات في وسط الخرطوم.

وأبدى عدد كبير من العملاء استيائهم من انقطاع الخدمة وتضرر مصالحهم المكتبية والتجارية، فيما هدد البعض بفتح بلاغات قانونية ضد الشركة.

وأبلغت موظفة خدمات المشتركين بمكتب زين وسط الخرطوم عشرات العملاء الذين تدافعوا إلى المكتب أن « الشبكة تعرضت للإنهيار » ولم تقدم معلومات عن إعادة الخدمة.

وعادت الخدمة في الثانية من بعد ظهر اليوم غير أن البعض شكا من التذبذب.

نبذة عن الكاتب

مقالات ذات صله